Jak wybrać agencję SEO: 12 pytań przed podpisaniem umowy
Piszemy jako agencja SEO; nie oceniamy innych firm z nazwy.
Dane: strony ofertowe, cenniki i regulaminy 17 agencji SEO (stan na 25.10.2026), wyniki Google (DataForSEO, 4.11.2026).
Krótka odpowiedź
Agencję SEO wybieraj po tym, co sprawdzisz przed umową: czy pokaże przykładowy raport albo demo panelu, czy konta Google, treści i linki zostaną Twoje, jaki jest okres wypowiedzenia, czy mierzy zapytania, a nie same pozycje, i czy podaje cenę przed rozmową. Poniżej 12 pytań z dobrymi odpowiedziami i czerwonymi flagami.
12 pytań do agencji SEO
Zadaj te pytania na pierwszej rozmowie albo poproś o odpowiedzi na piśmie. Dobra agencja odpowie konkretnie i pokaże dokument, raport albo zrzut ekranu. Ogólniki i obietnice bez warunków to sygnał, żeby dopytać albo szukać dalej.
| Pytanie do agencji | Dobra odpowiedź | Czerwona flaga |
|---|---|---|
| Czy pokażecie przykładowy raport albo demo panelu? | Raport z prawdziwego miesiąca z ukrytymi danymi klienta albo demo panelu bez logowania | „Raport zobaczysz po podpisaniu umowy” |
| Na czyich kontach będą Search Console, GA4, wizytówka Google i konto reklamowe? | Na Twoich; agencja dostaje tylko uprawnienia | Konta zakładane na e-mail agencji albo pod jej kontem menedżera |
| Czyje będą treści i linki po zakończeniu współpracy? | Treści przechodzą na Ciebie na piśmie, linki zostają | Linki „wynajmowane” na czas umowy i usuwane po odejściu |
| Na jak długo jest umowa i jaki jest okres wypowiedzenia? | Umowa miesięczna albo bezterminowa z miesięcznym wypowiedzeniem, bez opłat za wyjście | 12–24 miesiące z automatycznym przedłużeniem i trzymiesięcznym wypowiedzeniem |
| Co będziecie mierzyć co miesiąc? | Zapytania z formularzy i telefonów oraz kliknięcia z Twojej Search Console i GA4, obok pozycji | Sama lista pozycji z narzędzia agencji |
| Ile kosztuje współpraca i co dokładnie obejmuje? | Cena podana przed rozmową albo w ofercie razem z zakresem: frazy, treści, linki, godziny | „Cena po rozmowie” bez zakresu w ofercie |
| Jakie frazy będziecie raportować lub rozliczać? | Lista fraz z wolumenem z Planera słów kluczowych i zapytaniami z Twojej Search Console | Frazy bez wolumenu albo z nazwą firmy, które wchodzą do TOP 10 same |
| Czy gwarantujecie pierwsze miejsce w Google? | Nie; zamiast gwarancji opis prac i tego, jak będzie mierzony postęp | Gwarancja „TOP 1” albo pozycji w 30 dni |
| Kto konkretnie będzie pracował nad moją stroną? | Imienny specjalista i bezpośredni kontakt z nim | Tylko infolinia albo opiekun zmieniany bez uprzedzenia |
| Co zmienicie na stronie i czy będę to akceptować? | Lista zmian przed wdrożeniem, Twoja akceptacja i dziennik prac | Zmiany bez informacji i dostęp do strony bez ustalonych zasad |
| Jak mierzycie widoczność w ChatGPT i przeglądzie AI? | Stała lista pytań, nazwane modele, pomiar co tydzień albo co miesiąc | Obietnica „poleceń w ChatGPT” bez metody pomiaru |
| Co się stanie, jeśli po 3 miesiącach nie będzie postępu? | Cel zapisany w umowie i konsekwencja, np. zmiana planu albo rekompensata | Brak celu i brak możliwości wyjścia przed końcem umowy |
Opracowanie AI SEO COMPANY na podstawie warunków umów i skarg klientów opisanych w naszej analizie rynku z 25.10.2026 oraz poradnika Google „Czy potrzebujesz specjalisty SEO?”.
Co sprawdziliśmy u 17 agencji SEO: cena, panel, umowa, AI
Przed napisaniem tego poradnika przejrzeliśmy strony ofertowe, cenniki, regulaminy i profile w katalogach 17 agencji SEO działających w Polsce. Nie oceniamy ich jakości i nie podajemy nazw: liczby pokazują, czego możesz się spodziewać, zanim zadasz pierwsze pytanie.
| Co sprawdziliśmy | Liczba agencji z 17 |
|---|---|
| Cena „od” albo widełki na stronie | 12 |
| Panel klienta z logowaniem | 4 (publiczne demo bez logowania: 0) |
| Okres wypowiedzenia podany na stronie | 6 (4 × ok. 1 miesiąc, 2 × 3 miesiące) |
| Osobna usługa widoczności w AI (GEO) | 13 |
Źródło: strony ofertowe, cenniki, regulaminy i OWU 17 agencji SEO działających w Polsce oraz ich profile w katalogach, sprawdzone 25.10.2026 (opracowanie AI SEO COMPANY). AI SEO COMPANY nie jest wliczona do 17. Nie oceniamy jakości usług.
Wniosek: większość agencji podaje cenę wyjściową i sprzedaje pracę nad widocznością w AI, ale tylko mniejszość publikuje warunki wypowiedzenia, a panelu żadnej z nich nie da się obejrzeć bez logowania. Dlatego pytania z tabeli wyżej warto zadać każdej agencji, także tej, która ma jawny cennik.
Umowa: 6 zapisów, które chronią firmę
- Czas nieokreślony albo krótki okres początkowy i wypowiedzenie nie dłuższe niż miesiąc, które możesz wysłać e-mailem.
- Brak opłat aktywacyjnych i opłat za wcześniejsze wyjście, a jeśli są, kwota wpisana wprost.
- Search Console, GA4, wizytówka Google, konto reklamowe i domena na Twojej firmie; agencja ma tylko uprawnienia.
- Przeniesienie praw autorskich do treści na Ciebie. Wymaga ono formy pisemnej i obejmuje tylko pola eksploatacji wymienione w umowie (art. 41 i 53 ustawy o prawie autorskim).
- Linki zdobyte w trakcie współpracy zostają po jej zakończeniu, a ich lista jest częścią raportu.
- Zakres prac i raportowanie: co miesiąc lista wykonanych zmian i wyniki z Twoich kont.
Jeśli umowa ma okres próbny, sprawdź, co dzieje się po jego końcu. Klienci opisują na forach prawnych umowy, które po dwóch miesiącach testu same przechodziły na 12 miesięcy bez możliwości wypowiedzenia.
Jak wyjść z obecnej umowy i co zabrać od agencji, opisujemy w poradniku o zmianie agencji SEO.
To nie jest porada prawna. Przy umowie na dużą kwotę pokaż ją prawnikowi.
Raporty i dostęp do kont
Raport miesięczny powinien odpowiadać na trzy pytania: co agencja zrobiła, co się zmieniło w wynikach i co zrobi w kolejnym miesiącu. Liczby mają pochodzić z Twojej Search Console i GA4, a nie tylko z narzędzia agencji, bo tylko wtedy sprawdzisz je bez pośredników.
W raporcie szukaj zapytań od klientów (formularze, telefony, e-maile), kliknięć z Google i listy zmian na stronie. Same pozycje fraz bez ruchu i zapytań mówią niewiele, zwłaszcza gdy przy frazie pojawia się przegląd AI.
U nas te dane są w panelu klienta, a jego działanie sprawdzisz bez logowania w demo panelu.
Ile kosztuje agencja SEO
W naszej próbie 12 z 17 agencji podaje na stronie cenę „od” albo widełki. Najniższa kwota, 490 zł netto miesięcznie, dotyczy pakietu obejmującego samą wizytówkę Google. Według zestawienia ofert agencji, które NapoleonCat opublikował we wrześniu 2026, typowy budżet SEO małej i średniej firmy to 2 000–3 500 zł miesięcznie.
Porównując oferty, sprawdzaj, co dokładnie dostajesz za tę kwotę: ile fraz, tekstów i linków miesięcznie, jak wygląda raport i jaki jest okres wypowiedzenia. Nasz pakiet SEO Standard kosztuje 1 900 zł netto miesięcznie i obejmuje do 20 fraz, 2 treści i 2 linki w miesiącu; pozostałe pakiety są w cenniku pozycjonowania.
Agencja czy freelancer
Freelancer bywa tańszy. Według danych platformy Useme średnie zlecenie SEO rozliczone przez nią w 2025 roku wyniosło 2 050 zł. W globalnym zestawieniu Ahrefs (439 dostawców, aktualizacja 08.2024) agencje brały średnio 3 209 USD miesięcznie, a freelancerzy 1 349 USD.
Ważniejsze od ceny są trzy sprawy: kto zastąpi wykonawcę w czasie urlopu lub choroby, czy konta i dane zostaną po Twojej stronie oraz czy umowa i raport są równie konkretne jak w agencji. Pytania z tabeli wyżej działają przy obu wyborach.
Jak sprawdzić agencję w Google i w ChatGPT
- Opinie w Mapach Google: ich liczba, daty i to, czy agencja odpowiada na krytyczne opinie.
- Profile w katalogach firm, np. Clutch, z opiniami klientów, których tożsamość da się sprawdzić.
- Widoczność samej agencji: czy jej strona jest w wynikach na frazy, które sprzedaje.
- Odpowiedzi AI: zapytaj ChatGPT i Perplexity o agencję z nazwy i sprawdź, na jakie strony się powołują. Jeśli agencja sprzedaje widoczność w AI, poproś o jej własny pomiar.
Ten sam test zrobisz dla własnej firmy: bezpłatna sprawdzarka widoczności w AI pokaże, czy ChatGPT wymienia Cię w odpowiedziach.