Jak zmienić agencję SEO bez kar i bez utraty pozycji

Konta Google

• Google Search Console: jesteś właścicielem zweryfikowanym, a nie tylko użytkownikiem.
• Google Analytics 4: masz rolę administratora na koncie i w usłudze.
• Google Tag Manager: masz uprawnienia administratora konta i publikowania w kontenerze.
• Profil Firmy w Google (wizytówka): jesteś głównym właścicielem.
• Google Ads: konto ma Twoje dane płatności i Twój dostęp administratora. Po zakończeniu odłącz je od konta menedżera agencji.
• Google Merchant Center (jeśli masz sklep): jesteś administratorem.
• Konta są założone na adres firmy, a nie na prywatny adres pracownika agencji.
• Masz spisaną listę osób z dostępem do każdego konta (po zakończeniu je usuniesz).

Domena i strona

• Domena jest zarejestrowana na Twoją firmę i masz login do panelu rejestratora.
• Masz dostęp do hostingu i do ustawień DNS.
• Masz konto administratora w systemie strony (np. WordPress), nie tylko redaktora.
• Masz aktualną kopię zapasową strony i bazy danych.
• Kod strony, jeśli robiła ją agencja, jest w Twoim repozytorium albo masz jego kopię.
• Przekierowania 301 ze starych adresów są spisane i zostają na serwerze.
• Pliki robots.txt i sitemap.xml leżą na Twoim serwerze i nikt ich nie zmienia przy odejściu agencji.

Treści

• Umowa przenosi na Ciebie autorskie prawa majątkowe do tekstów, zdjęć i grafik (sprawdź pola eksploatacji).
• Masz listę artykułów i podstron przygotowanych przez agencję: adres i data publikacji.
• Wiesz, na jakich portalach są artykuły gościnne i sponsorowane i czy zostaną po zakończeniu umowy.
• Teksty, zdjęcia i grafiki są na Twoim serwerze, a nie na serwerze agencji.
• Opisy z wizytówki Google i katalogów firm masz zapisane u siebie.

Linki

• Masz pełną listę zdobytych linków: strona z linkiem, adres docelowy, data.
• Wiesz, które linki są stałe (artykuły, katalogi, partnerzy), a które wynajmowane z zaplecza agencji.
• Umowa nie przewiduje usunięcia linków po jej zakończeniu.
• Sprawdziłeś ręcznie 10 losowych linków z listy: nadal są na stronach.
• Masz eksport linków z Search Console (raport „Linki”) z dnia przed zakończeniem współpracy.
• Wiesz, czy agencja wysyłała do Google plik z odrzuconymi linkami (disavow), i masz jego kopię.

Dane i raporty

• Masz pobrane raporty miesięczne z całej współpracy.
• Masz listę fraz kluczowych z historią pozycji (eksport z narzędzia agencji).
• Masz zapisany eksport danych z Search Console (16 miesięcy) i GA4.
• Masz listę wdrożonych zmian i zaplanowanych prac.
• Masz spisaną konfigurację konwersji w GA4 i Google Ads: które zdarzenia liczą się jako zapytania.
• Po zakończeniu usunąłeś dostępy agencji ze wszystkich kont i zmieniłeś hasła.

Nie muszą. Spadek po zmianie agencji ma zwykle konkretną przyczynę: znikają wynajmowane linki, usunięto treści albo przekierowania, zmieniono coś na stronie. Jeśli konta, treści i linki zostają u Ciebie, a strona się nie zmienia, pozycje nie mają powodu spadać.

Po przejęciu kont i pobraniu danych, ale z zapasem przed terminem z umowy. Wysyłasz je w formie, której wymaga umowa, i zachowujesz potwierdzenie doręczenia.

Jeśli założyła je na siebie, w praktyce tak, dopóki nie przekaże uprawnień. Dlatego właściciela Search Console, GA4 i wizytówki sprawdź przed wypowiedzeniem. Google ma procedurę przejęcia wizytówki, ale trwa ona i nie zawsze się udaje.

Częściowo może tak być. Od 2021 roku przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego, korzysta z części ochrony konsumenckiej, m.in. przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi. To zależy od umowy i wpisu w CEIDG, więc w razie wątpliwości zapytaj prawnika.

Kto jest właścicielem kont Google, jakie masz linki i treści, co zostanie po zakończeniu umowy i jak wyglądają kliknięcia i pozycje w Search Console. Rozmowa trwa 30 minut, online. Nie oceniamy umowy prawnie i nic nie sprzedajemy w trakcie.